Succede, ma succede troppo spesso. I nostri dati, le nostre informazioni passano da azienda ad azienda come se non esistesse alcuna legge sulla privacy. Strano, perché a volte, proprio per questa benedetta privacy, veniamo chiamati a incombenze che oscillano fra il surreale e il beffardo. Questa anomalia è particolarmente diffusa nel mondo delle forniture, luce e gas in testa, ma anche nella telefonia. Cosa succede, di fatto? Facciamo un esempio. La signora Rossi, nome tanto diffuso e utilizzato ovviamente a livello di “fantasia”, viene contatta dall’operatore di una azienda che non è la sua. Il sedicente venditore sa tutto delle cliente. Con chi ha siglato il contratto, quanto paga al mese, che extra-spese si trova ad affrontare. Ma come fa a sapere tutto questo? “Sinceramente – ammette Carlo Garofolini – sappiamo perfettamente che molte volte le persone con un pizzico di ingenuità lasciano dati dove non dovrebbero, tipo negozi, supermercati. Poi però quando vediamo che l’operatore conosce fornitore, importi pagati, bonus concessi…allora sì che ci chiediamo da dove vengano fuori quelle informazioni. Sospetti? Ne abbiamo, molti. Anzi, quasi certezze, ma quando sarà il caso denunceremo tutto”.
Naturalmente a questi stratagemmi non è sfuggita S4 Energia, la società mestrina con cui Adico ha firmato una convenzione molto conveniente per i soci ancora nel 2022. “Il referente di S4 che ogni venerdì offre gratuitamente il servizio di lettura delle bollette – continua Garofolini – ce lo segnala continuamente. Ci sono persone che hanno appena firmato il contratto di fornitura proprio con S4 Energia e che vengono raggiunti da chiamate inquietanti. L’interlocutore racconta fiabe che neanche Fedro o Esopo sarebbero stati in grado di inventare. S4 sta fallendo, le loro tariffe sono le più alte di tutto il mercato, ormai il fornitore non esiste più e lo sostituiamo noi. Insomma, una serie di menzogne che lasciano perplessi. Per fortuna noi utilizziamo un escamotage molto efficace.
Ma quale sarebbe questo escamotage? Semplice. Chi firma un contratto con S4 Energia sa, perché informato a riguardo, che l’unica persona che può contattarli è Pierpaolo Limena, proprio il consulente che ogni venerdì in Adico aiuta decine di utenti a orientarsi sul complesso settore di luce e gas. “Forse siamo gli unici in Italia a proporre questo escamotage – continua il presidente di Adico – Chi decide di aderire alla convenzione sa che l’unico numero da cui può chiamare il fornitore per varie comunicazioni è quello del referente di S4 Energia. Chi sigla la convenzione ha a disposizione anche il numero di cellulare di Pierpaolo Limena quindi nessuno e, ripeto, nessuno può presentarsi come S4 Energia se non il nostro stesso referente.
