L’era digitale fa esplodere le truffe, ecco alcuni consigli per difendersi

Sono cresciute in modo esponenziale. Soprattutto grazie all’avvento dell’era digitale e tecnologica. La truffe, i raggiri, sono ormai all’odine del giorno infatti Adico ma anche i media raccontano quotidianamente vicende legate a raggiri anche molto sofisticati soprattutto ai danni di anziani. “La nostra associazione – commenta il presidente Carlo Garofolini – è sempre in prima linea per denunciare imbrogli e raggiri soprattutto ai danni delle persone anziane. In molti casi parliamo di atti criminali veri e propri che contemplano furti e rapine, per quanto ci riguarda noi interveniamo in particolare nei casi di contratti fatti firmare con l’inganno. Di questi tempi i reati sono aumentati in modo ragguardevole, proponiamo qui di seguito un vademecum realizzato da Ministero delle Imprese e del Made in Italy utile per cercare di difendersi da queste frodi sempre più frequenti a articolate”.

1. Riconoscere la provenienza di email, SMS e telefonate fraudolenti

La maggior parte delle truffe telematiche è veicolata da telefonate, email ed SMS che hanno tutta l’aria di provenire da enti conosciuti e fonti affidabili, spesso grandi aziende, banche e perfino enti pubblici. Quindi la prima cosa da fare è verificare la provenienza delle comunicazioni, in particolare di quelle che richiedono dati personali, credenziali, codici dispositivi o che invitano a cliccare su un link. Verifica l’indirizzo di provenienza delle email e i numeri di telefono da cui provengono telefonate e SMS.

Ad esempio, verifica che il numero di telefono appartenga effettivamente all’azienda cui dice di far parte il tuo interlocutore o da cui dovrebbe provenire l’SMS. Controlla anche attentamente l’indirizzo del mittente delle email e il testo dei link che contengono: spesso i truffatori usano testi che differiscono di poco da quelli ufficiali delle aziende. Anche il testo di email e messaggi può darti indicazioni sulla loro natura fraudolenta, poiché spesso contengono errori di ortografia e di sintassi.

Ricorda infine che talvolta le truffe si articolano in forma complessa, poiché i truffatori possono coordinarsi e agire su più canali (ad esempio effettuando una telefonata in seguito all’invio di SMS).

2. Non avere fretta

Molto spesso le truffe fanno leva sul senso di urgenza e sull’invito ad agire immediatamente. Ad esempio la comunicazione avverte di un servizio in scadenza, di un pagamento non andato a buon fine o della possibilità che un conto corrente venga bloccato e invita ad agire in fretta o addirittura immediatamente.

In qualsiasi contesto regolare si ha sempre a disposizione del tempo per effettuare il rinnovo di un servizio o per intervenire su un’operazione di pagamento. Perciò non agire d’impulso e prenditi il tempo necessario per verificare, ad esempio attraverso una telefonata all’azienda che ti fornisce il servizio o un controllo alla tua area riservata, la veridicità della comunicazione.

3. Fare attenzione alle proposte particolarmente vantaggiose o alle promesse di denaro o guadagni facili

Offerte a prezzi stracciati, prestiti stranamente vantaggiosi e proposte sospette relative al trading online potrebbero rivelarsi delle truffe. Verifica sempre la bontà dell’offerta paragonandola ad offerte simili e cercando informazioni sull’offerente.

4. Verificare le pagine web su cui si effettuano i propri acquisti

Nelle pagine web che propongono acquisti è sempre bene fare attenzione alla presenza di alcuni elementi di base, come ad esempio: l’indirizzo “https”, la presenza del lucchetto nella barra di indirizzo (che indica che il sito è protetto da sistemi di sicurezza internazionali) e dei dati del venditore, come il numero di Partita IVA, la sede legale della società, i recapiti per il contatto, le condizioni generali di vendita, o un sistema di pagamento sicuro che riporti chiaramente i costi di spedizione. Ricorda inoltre che, sul sito dell’Agenzia delle Entrate, puoi verificare i dati fiscali riportati nella pagina web.

5. Usare la massima cautela nella gestione di dati, informazioni e documenti personali

Se ti viene richiesto di comunicare dati personali o sensibili o di inviare copia di documenti personali, devi porre la massima attenzione: invia copia dei tuoi documenti solo se necessario e in un contesto affidabile e accertati dell’identità dell’interlocutore.

6. Mantenere software e password sempre aggiornati

Oltre a modificare periodicamente le password, è necessario che i sistemi operativi e le applicazioni di PC e smartphone siano sempre aggiornati. In particolare, verifica che il browser che utilizzi sia aggiornato ed elimina periodicamente i cookie e i file temporanei utilizzando gli appositi strumenti del browser.

7. Prestare attenzione alle truffe basate sull’intelligenza artificiale

L’uso crescente dell’intelligenza artificiale rende le frodi sempre più credibili e sofisticate. È possibile imbattersi in messaggi vocali o video apparentemente autentici, in cui viene riprodotta la voce o l’immagine di una persona nota o di un proprio contatto, con richieste ingannevoli di denaro o informazioni personali. Verifica sempre la fonte di comunicazioni inusuali, anche se sembrano provenire da persone conosciute, e diffida di richieste anomale connotate dal carattere di urgenza.

8. Conoscere lo spoofing e le nuove tecniche di phishing evoluto

Lo spoofing è una tecnica attraverso cui si falsifica l’identità del mittente, facendo apparire gli indirizzi e-mail o i numeri di telefono da cui provengono le comunicazioni come appartenenti a soggetti conosciuti o affidabili. Le tecniche di phishing più evolute permettono invece di replicare con grande precisione grafica e linguistica i siti ufficiali di enti, banche o servizi digitali. Controlla sempre l’indirizzo web completo, evita di cliccare su link sospetti e digita direttamente l’URL nel browser. In caso di dubbio, contatta direttamente il presunto mittente tramite i canali ufficiali.

9. Diffidare di offerte di investimento da presunti esperti sui social

Sempre più spesso, le truffe legate al trading e agli investimenti viaggiano attraverso i social network, dove falsi esperti promettono guadagni elevati e in tempi brevi. Questi soggetti, che spesso si presentano con profili curati e testimonianze fittizie, invitano a versare denaro su piattaforme non autorizzate o a fornire i propri dati bancari. Prima di aderire a qualsiasi proposta di investimento, verifica che il promotore sia iscritto a registri ufficiali come quelli della Consob o dell’IVASS, e informati sempre su eventuali segnalazioni di truffa.