Proponiamo qui di seguito la mail di un nostro scio che racconta una vicenda per molti versi paradossale comunque anomala che riguarda una questione legata alla nostra sanità regionale. Non un mancata ottemperanza di norme e regola, lo diciamo subito, ma, al contrario, una prassi così macchinosa da creare, almeno secondo quanto riferitoci, un palese disservizio.
Premessa : uno dei miei figli soffre di un disturbo che la pediatra, dopo esami ed accertamenti, ha individuato come di pertinenza della gastroenterologia pediatrica.
Scenario : Noi abitiamo a Noale e siamo assistiti della ULSS 3. Purtroppo, secondo i piani sanitari regionali, la gastroenterologia pediatrica non è tra le prestazioni erogate in regime assistenziale dalla ULSS3.
Sotto indicazione della pediatra, ci siamo rivolti, per la prenotazione della visita dal gastroenterologo pediatrico, a strutture in ULSS che erogano quella prestazione : all’ospedale di Padova (ULSS6) e all’ospedale di Treviso (ULSS2).
Problema : il CUP della ULSS6, contattato dopo ore passate in attesa al centralino, ci ha risposto che non è possibile metterci in lista di attesa, visto che proveniamo da fuori ULSS. Dovremmo, a loro dire, chiamare ogni giorno per vedere se si libera qualche posto, dato che la lista di attesa è lunghissima.
Visto che quando abbiamo chiamato abbiamo passato diverse ore in attesa al telefono (abbiamo i print screen della durata di ogni attesa), la loro indicazione non è assolutamente attuabile.
Il CUP della ULSS2 ha risposto in tempi più “umani” ma, dopo averci messo in lista di attesa, non ci ha garantito la prestazione entro i 90 giorni così come indicati nell’impegnativa.
Per poter far visitare nostro figlio dovremmo, a distanza di più di tre mesi dalla richiesta, affidarci ad una prestazione in regime privato.
Viviamo un paradosso causante un disservizio che sfiora il tragicomico, la regione non prevede una prestazione in una specifica ULSS, costringendoci a rivolgerci ad altre ULSS, ma non possiamo di fatto o essere messi in lista di attesa perchè non si tratta della ULSS di appartenenza, o non avere la garanzia di avere la prestazione entro i termini indicati dal medico curante sempre per lo stesso motivo.
