Ad aprile il Tribunale di Roma ha stabilito con sentenza immediatamente esecutiva che Netflix deve restituire ai clienti parte dei soldi ricevuti con l’abbonamento. Secondo i giudici le clausole dei contratti che prevedevano, senza giustificato motivo, l’aumento dei costi tra il 2017 e il 2023 sono illegittime perché “vessatorie” e quindi “nulle“. Per questo Netflix è stata condannata a dei maxi rimborsi collettivi che variano tra i 500 euro, per i clienti premium, e i 250 euro per quelli standard.
Adico, in linea con le posizioni di altre associazioni di consumatori, mette a disposizione (gratuitamente) dei propri soci il modulo per richiedere il rimborso.
“La nostra associazione – spiega Carlo Garofolini, presidente dell’associazione dei consumatori mestrina – ha deciso di predisporre il modulo ad hoc che può essere inviato dal diretto interessato in modo semplice e autonomo. Questo è uno dei vari servizi che riserviamo ai soci in modo gratuito e semplice, senza alcun aggravio anche se ovviamente dietro alla richiesta dir rimborso c’è il lavoro del nostro ufficio legale”.
Per ottenere il modulo stesso, è sufficiente contattare la segreteria allo 041-5349637 (dal lunedì al venerdì 9-13 e 15-19).
2 risposte
Buongiorno, vorrei avere informazioni per he anch’io ho Netflix da tanti anni, se potrei avere anch’io il rimborso. Grazie.
Salve signora Monica, ci contatti allo 041-5349637 (dal lunedì al venerdì 9-13 e 15-19). La segreteria, per quanto può, le darà le informazioni in merito.
Buona giornata.
Gianluca Codognato
uff. stampa Adico