Il meccanismo, ben oliato, ha sempre seguito, più meno, lo stesso percorso. Una vittima predestinata, spinta dal venditore di una determinata azienda, firma un contratto pensando che sia il modulo della privacy, oppure il catalogo o il depliant dell’azienda. Dopo alcune settimane – comunque dopo i 14 giorni canonici concessi per l’eventuale diritto di ripensamento (o recesso che dir si voglia) – un altro “commerciale” si presenta a casa dei diretto interessato mettendolo di fronte alla “triste” realtà. Quella sigla, infatti, è stata apposta sotto un contratto che impegna il firmatario ad acquistare un tot di prodotti, solitamente per la casa (materassi, cuscini e quant’altro) in un lasso di tempo preciso (due, tre anni) e per una spesa che può oscillare dai 3 ai 6 mila euro. A questo punto, se richiesto ovviamente dalla stessa vittima, interviene l’ufficio legale dell’Adico che invoca l’immediato annullamento del contratto perché siglato senza la reale volontà del potenziale acquirente. A questo punto, nel 99 per ceto dei casi. l’azienda in tempi rapidissimi annulla tutto senza alcuna pretesa (e ci mancherebbe altro).
Per L.P., pensionata toscana, la cosiddetta truffa del catalogo, invece, ha seguito un percorso molto più tortuoso, che parte nel 2022 e arriva fino ai giorni nostri, travestito addirittura da decreto ingiuntivo. La sua vicenda è emblematica e dimostra quante articolazioni possano acquisire i raggiri. La donna, infatti, nel 2022 si è rivolta all’Adico per invocare assistenza. Cos’era successo? Una cosa molto frequente. Un venditore porta a porta si era presentato a casa sua, l’aveva intrattenuta con il classico charme affabulatore utilizzato come di consueto da questi scaltri e giovani commerciali e poi l’aveva invitata a firmare un teorico modulo per la privacy. La pensionata toscana ha insistito molto sul fatto: non si tratterà mica di una firma che mi impegna a livello economico? Ovviamente il venditore l’aveva rassicurata in ogni modo: assolutamente no, è proprio il modulo per la privacy. Circa un mesetto dopo un altro venditore si è presentato a casa di L.P. per battere cassa. L’anziana si è rivolta all’Adico che ha richiesto l’annullamento del contratto e, di conseguenza, del relativo finanziamento automaticamente acceso con la Santander Consumer Bank. Evidentemente, però, qualcosa a livello di comunicazione fra l’azienda e la finanziaria non ha funzionato. Qualche settimana fa, infatti, la socia Adico ha ricevuto un decreto ingiuntivo nientemeno che da banca Ifis alla quale, nel 2023, la stessa Santander aveva venduto, fra i vari crediti non riscossi, anche quello della pensionata toscana.
“Siamo subito intervenuti con il nostro ufficio legale – racconta Carlo Garofolini, presidente di Adico – comunicando a banca Ifis tutti i termini della vicenda e presentando la relativa documentazione. La banca, del tutto all’oscuro della situazione pregressa, ha preso atto della richiesta e l’ha subito accolta, annullando il decreto ingiuntivo e togliendo un bel peso alla nostra assistita. In ogni caso, resta sempre l’amaro in bocca perchè ci rendiamo conto di quanto diffuso sia ancora questo raggiro e pensiamo alle tante persone, che sono per lo più anziane, non si fanno aiutare da realtà come la nostra e pagano quanto richiesto comprando prodotti di cui non hanno bisogno a prezzi ben superiori rispetto a quelli di mercato. Quando finirà una volta per tutte questa scorrettissima pratica commerciale?”.
4 risposte
Tutto molto bello da parte vostra.
Solo io non ho tratto beneficio alcuno, chiedendo il vostro aiuto presso il vostro “Ufficio Legale”, previa iscrizione alla vostra associazione, alcuni anni or sono; anzi, trattandomi con superficialità e senza addivenire a un nulla di fatto.
Mi dispiace dire queste cose, ma è la verità per quanto accadutomi.
Auguro a tutto lo staff tantissimi altri risultati positivi, contrariamente al mio.
Buona giornata.
Simone Merola
Salve signor Simone, purtroppo non conosco la sua disavventura e mi spiace che abbia vissuto un’esperienza negativa. Tenga conto che poi ogni storia è diversa dall’altra quindi non so davvero cosa sia successo. Tanto più mi spiace sapere che è stato trattato con superficialità perchè non è nel nostro stile. Se vuole ci contatti per capire come sia evoluto il suo caso perchè ovviamente il malcontento di un socio è per noi sempre una sconfitta.
Le auguro intanto una buona serata
Gianluca Codognato
uff stampa Adico
Buonasera sono Montanari ALESSANDRA ho subito la stessa identica truffa, firma privacy nessun obbligo di comoprare, la fiuta ara la stessa , finanziamento Santander 7000 passa euro per avermi dato come uniti, mi sono rivolta all’Associazine dei consumatori di Bologna &
Invio di ex si
U le tra assoc. Santander e ditta, ho dovuto fare un finanziamento perché la cifra era esagerata e quando ho chiesto il tasso di interesse di Santander , ho esclamato, sono matti!!! Nulla fatto, mi sono rivolta sll’Adusbef dato tutta la documentazione in un attimo mi liquida un amicato dicendo che no. Potevano fa nulla, credo di essermi rivolta anche alla vostra associazione ma se non dovessi averlo fatto vi chiedo di contattarmi perché ho subito oltre una truffa per un consiglio errato e leggero mi trovo iscritta al CRIF un qualcosa che non mando giù !!! Consiglio , dip a e pagato il primo RID. CChiesto al Direttore Elia filiale della Banca dove ho il conto core te , mi e’ stato consigliato dimknnoafare i RIDoer io sono un’ottima pagatrice , ti abbiamo concesso du mutui senza garante ed hai sempre pagato puntualmente , per una cifra del genere no. Rischi nulla , io ho seguito il Suo consiglio, chi più di un Direttore di Banca può consigliarmi ho pensato!! Così ho msnesdo i pagare il RJD , mi contatta uno pseudonimo sostituto del proprietario drll’Azienda QR. ARRDA e se non ricordo male c’è la società più grande che si chiama Startup ….mi contra il Sig.Romano sostenendo che la perdo a che di e’ presentata con catalogo , mi ha consigliato e v dito oggetti non adatti , asse da stiro professionale aria da sopra a sotto , che solo per spostarlo e rimetterlo nello sctlone , tirato fuori da ho me li consegnato per rimetterlo nello scatolone ho fatto una gran fatica, pesava una cosa esagerata , getto da stiro associata alla lava pavimenti con aria industriale l’ho accesa un attimo cge se l’avessi usata , sarei stata picchiata dalla famiglia che abita sotto di me, un rumore esagerato, un copri materasso magnetico per il sonno, me lo ha sploliati perché io ni. Credi a queste cose e due cuscini , questo 7400,00 euro de non mi sbagli? Comunque g
ho tutto documentato ‘!!!
Ero rimasta che mi ha chiamato il Dig.Romano lropnrnfo il cambio mer e perché i suoi clienti devono essere font tu. ?sicuramente meglio che tenere i oggetti d’odore descritti. , io chiedo una la lavaoavine ti sempre anche questa ad aria normalissima. non sapevo cosa chiedere, Ho preso un asseda stiro , normale, l’hanno scelta loro, Foppapedreti , un ferro da stiro, poi non sapevo cosa prendere ed alla fine non avevano nulla nel catalogo , mi ha proposto lui due parure lenzuolo di sotto e sacco per piumone e federa cuscino, di un materiale buono , lui ha detto cotone e seta, non ho guardato , son sincera , un tessuto per chi ha tre cagnoline in casa troppo delicato ma non posso dire non belle, era l’unica cosa che potevo prendere anche se troppo impegnative per me , avendo tre cagnoline , che saltano sul letto, poi misura matrimoniale e non alla francese , coloriate in modo diverso , dupleface ; ho chiesto perchè molto più pratiche,ed in ogni modo avrei dovuto comprarle se avevano completo modello per letto alla francese di cotone, si cambiano più spesso con il fatto dei cani che in ogni modo capita che vengano sul letto, non le avevano quindi ho optato per le ue parure che mi ono stare proposte, anche perché non c’era altro da scegliere, ed a dire la verità ne ho usato solo un paio , l’altra e’ ancora nella scatola , perché tropo impegnative; comunque, molto belle di un buon tessuto!!
Mi hanno portato pagamento a 5000 euro, non credo assolutamente che:
1- Lavapavimlenti che soffia aria
1- Asse da stiro semplice svento da loro Fopoapedretti
2 – parure cine descritte sopra (obbligata della scelta perché il loro catalogo fatto a meno di cartoncini hanno tutte cose le matrimoni, prodotti sanitari .
1- Ferro da stiro con piccola caldaia
IO sono sola, 5000,00 euro hanno la coda lunga, ciò che mi dà e mi sconvolge l’iscrizione al Crif, che finché non termino i pagamenti e terminati resto segnalata per altri 3 anni nelle liste dei cattivi pagatori !!! Tutto questo mi vincola ovviamente , essendo sola , il pagament l’ho deciso con una S
Sig.ra , che mi ha chiamata , abbiamo stabilito l’importo , ho messo 100 € al mese, perché ho il mutuo da pagare , per 6 mesi sullo stipendio rateizzate le tasse date dal 730, sempre sullo stipendio detrazione della rata della cessione del quinto , questo da adesso ma allora quando mj V
fece firmare un anziano un certo Sig.Bruno VII che lui chiamava privacy pi mi racconti che c’erano diverse aziende che trattavano diverse cose , quindi quando avrei voluto comprare e dove sarebbe venuto un pulmino che assava a caricare tutte le oerdone che avevano scelto di andare a vedere lo stesso Negoui.
Iniziato con una telefonata per da parte di una donna di una certa età , che mi raccontò che a causa del Civid si unirono insieme diversi negozi, ditte per evitare la chiusura e mi chiese se ero interessata ad avere il catalogo ,gli ho risposto , che se si trattava di vedere ed avere il catalogo senza effettuare alcuna spesa , potevano farmelo avere , così con jny seconda chiamata la stessa Sig.ra mi Guess se poteva andarmi bene un certo giorno e l’orario ke ho risposto di sì ma che avevo poco tempo oerche lavirk per motivi fu salute da casa mi disse il nome el Sig. che sarebbe oasssto , Bruno , suono quanfo servi il momento, io scesi giù , la mia intenzione era quella di non farlo salire per non perdere troppo tempo perché stbo lavorando, nulla lui continuava a camminare e Enzo nel portone e sali in casa, mi fece vedere il catalogo un cartoncino piegato a metà con la scritt dell’azienda e diverse fotografie nelle facciate elle cartoncino , poi tirò fuori un foglio sottile giallo e mi chiese le mie generalità , lui scrisse il suo nome BRUNO E MI CHIESE DI FARE UNA FIRMA PER LA PRIVACY era scritto talmente in piccolo e mi raccomandai che io non avrei fatto alcun acquisto , lui mi fece una battuta , dai su semmai un zuccheriera,
Gli dissi che se delle mie amiche necessitavano di fare acquisti glielo avrei comunicato, lui mi fosse di di poi mi disse, no , teche sarebbe dovuta oasssee d andina collega oer pitarmj una tesera che ho ancora. cge lei usnfo venne ad un certo punto fece il esti di piegarla sfi buttarla via e invece l’ho ripresa, il Sug.runo du tale prigidizo mi disse che le mie amiche dovevano avere la propria tessera.Mi chiamo nuovamente la Sig.ra per dirmi quanto mi allongavano la tessera, io dissi che ndava bene intanto ero in casa a lavorare insnarteoring,Quel giorno duonstonk al capannello vidi ce era una Sig.ra e scesi per ritirare la tesssra , era una Sig.ra con una cartella da rappresrnsntd , tutta vaporosa, truccata con passo spedito d osa Tina , si infilò dentro il portone , entrammo in casa, si tolse la pelliccia deraglia oresentata Stefania, si sedette al tavolo dflka Sala e vidi che ravanava nella sua cartella tuo fuori un catalogo e mi fece vedere la tessera, mi ha detto , senza alcuna educazione “ehi bimba, oggi devi fare il primo acquisto” le ho detto io non faccio nessun Auisti l’ho anche detto al Sig.Bruno e lei mi disse fai vedere katessera, vedi cosa c’è scritto che tu devi fare un acquisto per 4 anni o 5 per un valore ad ogni acquisto di sembra 5000 e passa , ho tutti documenti ed io dissi ma voi siete matti, credete che la gente vada a rubare , io non vi pendo ogopfio di darvi dei soldi il Sig.Bruno doveva essere onesto perché se avesse detto quello che era lo avrei subito mandato via , ed anche la Sig.ra al Telefono mi disse che si trattava solo della consegnarla tessera; quando la Sig.Stefania vie che ero convinta a non acquistare nulla , prese la tessera e disse io rompo la tessera quindi ti annullo tutti gli altri acquisti ma questo lo devi fare, era un ricatto , io non avevo soldi perché avevo sostenuto un’esperienza molto dura e non sapevo come fare, iniziammo a guardare il classico librone , non c’era nulla c’è potesse interessarmi e vedendo dalle fotografie non ci si rende conto delle dimensioni degli oggetti l’unica cosa che avevo necessità di cambiare era l’asse da stiro lei mi fece e propose l’unico asse da stiro che avevano nel catalogo , a cge se e’ l’unico non me lo propone anche solo per il edi, pesava una cosa esagerata,mi parla dellle tecniche dell ‘asse da stiro che l’unica cosa che potevo notare che era color acciaio., mi parla che soffia aria dal basso dell’asse tutte le varie tecniche , poi mi fa vedere che hanno una lava pavimenti ad acqua che supera i 100 gradi , io desideravo una lava pavimenti ma a forma di spira polvere loco ingombrate tipo la Tecnco che non ho mai comprato per l’elevato costo , non c’era nulla comunque nel catalogo che poteva interessarmi , erano molti prodotti sanitari, c’era il completo per il letto di lana merio, non mi interessava, quindi lei spinse per la lava pavimenti, disse che sterilizzava , avendo tre cagnolina poteva essere utile poi asciugava in contemporanea decisi di prende quella anche se aveva il filo da ara card alla corrente, tirarsi dietro un bidone insomma non era agile come quelle che anni le batterie che s caricano a ho pensato che non c’era altro , lei e’ stata disonesta nel non dirmi che era professionale e che faceva un rumore troppo forte da usare in un appartamento con chi ha un’altra famiglia che abita sotto., non avrei mai potuta usare , io quando e’ arrivata l’ho attaccata in cucina un attimo l’ho spenta subito ed ho chiamato subito la Sig.ra Stefania e le ho detto che avrebbe potuto comunicare il rumore esagerato e mi disse che era professionale , tipo per me da palestra , lei mi appioppò una coperta sanitaria con dei pesi appesi dicendomi che si scaricano le tensioni. , il sonno migliorava poi presi due cuscini quelli in lattice con i fori . Arrivammo al finanziamento lei si alzò per compilare il modulo e gli chiesi il tasso che applicava la finanziaria , mi ricordo il 18% ho detto ma siete fuori il 18%!!!! Fini di compilare il modulo feci una firma , appena se ne andò mi prese il panico poi ancor oiu quando e’ arrivata la roba , venne una punto che gufava un sig.re di una certa età e scese un uomo sui 5
45 anni , porto su la roba , tirò fuori l’asse da stiro e mi chiese, ma lei vive da sola ? Io gli risposi di sì, per me anche lui aveva compreso che i prodotti presi non erano adatti in una casa e comunque questo per chi vive una casa una persona , poi apri le scatole della lava pavimenti e mi spiego come funzionava !!!! E’ finito che ho fatto altro a chiamare Sig.ra Stefani dicendole che era stata disonesta , che non era possibile rifilarmi que profitti che lei voniscd a bene !!! Ero bel panico ciò nonostante anche se mi rivolsi a chi di cui sopra , il primo rid l’ho pagato, poi sopra avete letto l’a caduto , ho seguito il consiglio d direttore della mia banca e quando ho saputo che mi avevano uscita nel CRIF non lo tolleravo, io che non ho mai avuto un debito di un centesimo !! Ho chiamato il direttore della banca e gli o rucirdato che gli chiedi gondijk una sera che passo’ da casa mia per farmi firmare delle contabili perché abita nell’ una zona e mi consigliò ciò di cui sopra , nella telefonata mi disse che non ricordava che mi avesse dato quel consiglio , le impiegate quella che seguiva i miei movimenti gliene ho parlato che era impossibile che il direttore mi avesse consigliato di non pagare il rid. , le ho anche inviato una mail di che avrei mandato !!!
Credo che l’ingiustizia e ciò che non digerisco sia essere sul CRIF , avrei dovuto denunciare il direttore della mia Banca!! E poi? La potenza delle banche
Spero che vi mettiate in contatto con me per risolvere anche la truffa che sti ingiustamente pagando anche se mi hanno cambiato gli oggetti ma comunque mi sono sempre dovuta adattare e su ciò che mi è stato dato pagare 5000,00 ed essere scritta nel CRIF e’ inaudito
Distinti saluti
Alessandra Montanari
Cellulare 3520507718
P.s.non so cosa ci vada in sito web
Salve signora, le consiglio ci contattarci il prima possibile allo 041-5349637 (dal lunedi al venerdì 9-13 e 15-19) che così valutiamo come muoverci.
Buona serata
Gianluca Codognato
uff. stampa Adico